مدیریت مبتنی بر فرآیندها

نویسنده: علی خوش دهان
ناشر: مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران
زبان کتاب: فارسی
تعداد صفحه: 192
اندازه کتاب: رقعی - سال انتشار: 1390 - دوره چاپ: 1

مروری بر کتاب

مصور - همراه با جدول و نمودار

در یک شرکت بدون داشتن چهارچوبی سیستماتیک برای درک فعالیت ها و ارتباطات آن ها با هم ، شبیه به سرنشینان کشتی هستیم که در طوفانی سهمگین گرفتار شده باشند و ناخدای کشتی در تلاش باشد بدون قطب نما و نقشه ، راه خود را از میان صخره های خطرناک پیدا کند.

فهرست

فصل اول مفاهیم پایه فرایند
فصل دوم مدل فرایندی
فصل سوم قوانین اصلی کنترل فرایند
فصل چهارم اندازه گیری، تحلیل و بهبود فرایند
فصل پنجم طراحی و پیاده سازی مدیریت مبتنی بر فرایندها